¶ D1/D1 Pro在加工时，出现任务中途停止应该怎么办？
本文适用于：D1/D1Pro 所有机型
故障现象
当你在使用D1/D1Pro机器的时候，出现了加工中途停止的问题，导致文件无法顺利完成。这个时候XCS软件的提示可能是加工完成（Processing，Complete ）或者 连接中断（Device Disconnected）。在出现这个问题时，请您不要开启和关闭大功率电器，避免电路波动导致机器停止问题的发生。
如果您正在经历这个情况，请按照这篇文章的指引进行排错，并且收集相应的信息联系xTool售后team。
¶ 问题1:XCS 软件提示Processing，机器加工中途停止
XCS软件提示Processing但是加工中途停止了，该问题通常发生在USB连接的方式。
¶ 可能原因1：USB模式下加工数据产生冲突
因为在USB加工模式下，采用的是电脑一边生成数据， 一边将数据实时传输给机器加工的方式。当您的电脑的性能不强，数据处理过程中产生冲突时，就会出现加工中途停止的现象。
解决方案：使用Wi-Fi离线加工方式。
在使用Wi-Fi加工时，电脑会将软件上的工程文件会一次性全部传给机器，会极大降低任务中途停止的概率。一般情况下，我们首先建议您使用XCS软件，并且使用Wi-Fi离线加工的方式。
注意：XCS支持USB和Wi-Fi两种连接方式，Lightburn软件只支持USB连接方式。
¶ 可能原因2：电脑配置太低
当电脑的版本和配置要求太低的话，会导致加工出现停止的现象。对于电脑的最低配置和推荐配置信息如下：
| 最低配置 | 推荐配置 | |
|---|---|---|
| 处理器 | Intel Core i5-6200U | Intel Core i5-11600或更高 |
| 操作系统 | Win10 (64位） Mac 10.14 |
Mac 10.15或更高版本 |
| 内存（RAM） | 8GB | 16GB或更高 |
| 显示器分辨率 | 1280*720 | 1920 x 1080或更高分辨率 |
| 硬盘空间 | 8GB | 12GB或更高 |
需要提供的信息：
如果出现这个问题，请提供XCS软件版本，机器固件，加工日志
¶ 问题2：XCS提示the device has been disconnected，设备断开
在使用机器时，当您没有主动断开USB线和机器的连接，也没有主动地将机器关机，但是XCS软件提示突然提示the device has been disconnected，导致机器加工中途停止，同时，您可以看到机器主板的电源指示灯也出现闪烁，请参考本文指引。
该问题在Wi-Fi和USB两种连接方式下都有可能发生。
请注意：
1.如果您的机器是D1pro 20W，按照排障后问题依旧没有解决，请同时提供机器的SN号，激光头镭雕码，适配器的标签信息
2.当XCS软件出现Device disconnected的报错，请同时观察主板上的电源指示灯是否同时出现了重启闪烁的现象。
由于机器的连接通路是适配器-->主板-->激光头，所以需要分别排查激光头，主板和适配器。
¶ 可能原因1：激光头短路
请断开激光头连接线，然后再重新加工相同文件，观察问题是否依旧发生。
如果拔出激光头后问题现象消失，激光头发生了短路，需要更换激光头。如果拔下激光头问题依旧，请参考后续步骤。
我们可以使用万用表对激光头短路的情况进行二次确认。首先将万用表调整至蜂鸣档
然后将万用表的两个针脚分别接GND口和PWM口。
如果万用表出现了报警，激光头内部的主板发生了短路。如果万用表没有报警，激光头内部没有短路。
解决方案：确定激光头短路后，更换激光头。
¶ 可能原因2：激光头连接线异常
如果激光头连接线出现漏铜的问题，当激光头移动到接近机器框架的位置，并和框架接触，就会出现短路的问题。请检查激光头连接线是否出现破损的情况。
解决方案：更换激光连接线。
¶ 可能原因3：主板/适配器异常
确认激光头没有短路问题后，将激光头取下，观察电源适配器是否出现绿灯闪烁状态。如果电源适配器指示灯（绿色）和主板电源指示灯（蓝色）出现闪烁，需要更换主板和电源适配器。
解决方案：
如果只连接适配器和主板，适配器灯一直绿色恒亮，主板电源指示灯蓝色闪烁，主板异常，需要更换主板；
如果只连接适配器和主板，适配器持续绿色闪烁，大概率适配器异常，需要更换适配器。
¶ 可能原因4：适配器用错
下图是D1pro不同型号机器的适配器信息。一般来说，高功率的电源适配器是可以兼容低功率的激光头的，即D1pro 40W的适配器可以给D1pro 5W/10W/20W/2W使用，但是D1pro 5W的适配器不能给D1pro 10W/20W/40W/2W使用
如果出现高功率激光头使用低功率适配器的情况，有可能会出现加工断连的问题。
对于D系列的机器，适配器的规格如下：
D1 5W：12V3A
D1 10W：12V5.5A
D1 20W：机器适配器可使用D1 5W或10W适配器，有另外一根激光头适配器接在激光头上
D1 2W：13.5V9A
D1pro 5W： 24V2.5A
D1pro 10W： 24V3.5A
D1pro 20W：25V6A
D1pro 2W：25V6A
D1pro 40W: 25V8A
解决方案：使用正确规格的电源适配器
¶ 可能原因5：TF卡异常
如果您在使用WiFi连接，出现的the device has been disconnected的问题，可能你和您的TF卡异常有关。为了确认是否是TF异常，请您使用USB连接，重复加工相同的文件，观察问题是否依旧；
如果使用USB连接没有问题，但是使用WiFi连接出现断开，TF卡出现损坏。
¶ 可能原因6：加工中进行了额外的软件操作
如果您在使用XCS软件进行离线加工，这个时候又打开了Lightburn软件，可能会出现重启的现象。
或者当您在使用XCS软件在加工的过程中，点击了最小化和设置或者切换设备，可能也会出现重启的现象。
解决方案：机器在加工的过程中，避免进行其他的软件操作
¶ 可能原因7：USB线松动
如果你使用的是USB连接，当连接松动意外断开，就会导致XCS软件上提示the device has been disconnected。
解决方案：请检查您的USB线是否松动，并尝试更换新的USB线进行连接。
¶ 可能原因8：电路问题
当XCS软件提示Device Disconnected时，请不要开启或者关闭电路中的大功率电器，电路波动可能会导致机器断连问题的发生。尽量避免将您的激光器和其他设备连接在同一电路中，如迷你冰箱、空气压缩机、暖气片等。
如果上述所有的操作您都进行了，请联系Xtool售后团队。
¶ 问题3: XCS 提示complete，机器加工中途停止
当XCS软件提示complete，但是机器实际没有加工完成，该问题主要发生在Wi-F i连接的方式或者使用TF卡离线加工的方式。
¶ 可能原因1：TF卡异常
请将机器关机，然后将TF卡拔插，然后再将机器开机
¶ 可能原因2：Wi-Fi环境异常
请尝试更换Wi-Fi环境或者使用手机热点尝试加工。
需要提供的信息：
Wi-Fi离线加工需要将XCS的文件通过Wi-Fi的方式将文件发送到TF卡中。如果您出现这个问题，请尝试将TF中的Gcode文件导出并发给我们，同时提供XCS软件的工程文件，软件版本，固件版本和日志信息。
如果这个问题发生在USB连接的方式，请将为我们提供日志和工程文件。