¶ 故障描述
使用 AP2 空气净化器时，您可能会遇到设备异常停止运行的错误提示（详见下图），请参考本指南进行故障排查。
- 请注意，如果 AP2 搭配不可联动的雕刻机使用，软件不会出现报错弹窗，此时问题现象是 AP2 中途停止运行，故障指示灯呈红色常亮状态。
¶ 可能原因
- 设备所在位置海拔过高。
- 激光机器的排烟装置堵塞。
- AP2 进风口或出风口堵塞。
- AP2 气旋托盘或滤芯堵塞。
¶ 故障排查
¶ 1、确认使用地区的海拔
如果是1500 m 以上的海拔，由于空气稀薄，AP2 风机转速会加快，从而导致误报堵转。AP2 的风机适用于 1500 m 以下海拔。若所在地区是 1500 m 以上的海拔，请联系客服，提供报错视频和所在地区，获取进一步的建议。
¶ 2、清洁或拆除激光机器的排烟装置和滤棉（若有）
¶ M1 Ultra
搭配M1 Ultra使用AP2的时候，请注意需要拆除风扇并取出滤棉使用，具体拆除风扇的操作可参考以下视频
如何清洁 M1 Ultra上的排烟风扇 （建议您浏览完整视频，确保顺畅体验。）
注意，拆除风扇和滤棉后，需要装回排烟装置的白色外壳。
¶ P2S
-
检查并确保 P2S 固件为最新版本：
-
检查 P2S 的过滤网（如下图，位于 P2S 的内部加工区域上方）是否发生了堵塞并根据该视频进行清洁。
3.根据该视频拆卸P2S的排烟扇然后清洁。
更换 P2S 风扇 建议您浏览完整视频，确保顺畅体验。
¶ S1
根据视频的指引清洁排烟扇。
清洁S1风扇 建议您浏览完整视频，确保顺畅体验。
¶ F1 Ultra
参照下图，取下风扇，清洁后再装回。
对于其他无法使用智能联动模式的机型：
-
P2
P2清洁排烟风扇教程：
点击前往 Bilibili 观看高清视频 建议您浏览完整视频，确保顺畅体验。
-
F1
请参考清洁排风扇和排烟口。
¶ 3、检查进风口和出风口是否堵塞
- 断开进风口和出风口的排气管，检查是否堵塞。
- 如果发现堵塞，请及时清理，重启净化器，查看问题是否解决。
如参照上述故障排查，问题仍未解决，请联系 xTool 售后，提供详细问题描述及已尝试的排查步骤，以便协助解决问题。
¶ 4、检查并清洁 AP2 的气旋和滤芯
¶ 清洁气旋
- 清洁气旋并晾干。开箱视频中 1 分 20 秒左右的片段有指导如何清洁气旋：
AP2 开箱及初次使用 建议您浏览完整视频，确保顺畅体验。
-
清洁并晾干气旋后，需要正确装回气旋上盖，注意正反方向。
-
如若清洁气旋后问题依旧，请继续执行下一步。
¶ 清洁初效滤芯
-
拿出编号为 1 的初效滤芯，拿到室外轻轻拍打。
-
装回初效滤芯，检查问题是否解决。如未解决，请继续执行下一步。
¶ 检查滤芯性能
- 将 AP2 切换成手动模式。
- 将编号为 1 的滤芯移除，将 AP2 风力开到 4 挡。
如果此时软件界面弹出滤芯缺失报错，忽略并继续操作。
- 观察 AP2 运转 2-5 分钟。如果不会再次中途停止就说明编号为 1 的滤芯发生了堵塞或者脏污，可以点击此处购买一个初效滤芯进行更换即可解决问题。