¶ 问题描述
作 xTool 服装打印机时，您可能会收到一条错误消息，指出 “切割异常”。此消息可能在 xTool Creative Space （XCS） 软件中以弹出窗口的形式出现，或直接出现在 xTool 服装打印机 的 LCD 面板上。
- 请按照以下步骤识别并解决问题。
xTool 服装打印机错误消息：切割异常
¶ 潜在原因：
- 胶片卡住或障碍物干扰了切割过程。
- 切割模块本身出现故障。
- 切割刀片变钝或损坏（在全新机器上不太可能发生，但长时间使用可能会）。
¶ 故障 排除
¶ STEP1：检查和准备胶片
薄膜检测：
- 仔细检查当前装载的 PET 薄膜。
- 检查是否有任何皱纹、折痕、褶皱或边缘损坏。
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去除起皱的薄膜：
如果薄膜有皱纹或未正确切割：
- 使用剪刀或刀具小心地去除薄膜上任何起皱的部分。
- 确保剩余的薄膜完全没有皱纹或折痕。
使用进膜功能：
- 在 xTool 创意空间中，导航到： 设备设置 > 配件信息 > 胶片材质控制 。
- 单击“ 进纸 ”按钮将 PET 薄膜强制从输送槽中取出。
手动移除（如果需要）：
- 如果自动进料失败 ，请让摇床烤箱完全冷却。
- 打开维修门，用手小心地去除卡住的薄膜。
 位置：维修门 |
 内部维护门 |
胶片校正后：
- 胶片问题解决后，继续执行步骤 2。
¶ STEP2：测试刀片模块功能
启动切割测试
选择以下方法之一：
- 通过 xTool 创意空间 ：导航到设备控制 > 切割 > 开始
- 通过打印机的控制面板 ：导航到维护 > 切割 > 开始
 xTool 创意空间上的设备控制功能 |
 打印机的控制面板 |
评估测试结果
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如果胶片上出现划痕： 刀片可能变钝;继续执行步骤 3。
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如果胶片上没有出现任何标记 ：
- 将打印头移动到中心位置。
- 关闭机器电源（断开插座上的电源）。
- 拆下打印头顶盖以接触托架控制器板上的所有连接电缆。
- 断开并重新连接刀片模块连接电缆，检查问题是否仍然存在。
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如果重新连接电缆无法解决问题：继续执行步骤 3。
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如果切割功能正常： 模块可能安装不正确。
- 如果切割模块似乎安装正确，并且薄膜没有显示切割痕迹，但错误仍然存在，请拆卸切割模块进行目视检查。拆卸切割模块以检查安装是否正确。按照视频教程重新安装刀片模块：
【xTool DTF烘烤机日常清洁维护教程】：
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- 如果未发现安装异常但问题再次出现，请继续执行步骤 3。
刀片模块所连接的电缆
¶ STEP3：更换刀片模块
如果完成上述步骤后问题仍然存在：
- 切割刀片可能已磨损。
- 需要更换刀片模块。
- 按照视频教程了解如何更换整个刀片模块：
【xTool DTF更换主机刀片教程】：
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- 请联系 xTool 客户服务寻求帮助。