¶ 问题描述
打印测试样品或设计时，您可能会发现一种或多种 CMYK 颜色（青色、品红色、黄色、黑色）无法正确打印，或者根本没有颜色输出。此问题也可能在初始设置过程中出现，其中 CMYK 墨水无法吸入打印头（即没有看到彩色墨水通过墨管流向 CMYK 墨水阻尼器）。
- 本指南提供了这些问题的故障排查步骤。
 墨水阻尼器中没有 CMYK 墨水 |
 样张打印测试中无颜色输出 |
¶ 常见原因
¶ 首次开机时发生：
- 打印头保护膜未撕下;
- CMYK 墨水夹未释放;
- 墨封顶盖安装不正确;
- 启动过程执行不正确;
- 在 CMYK 墨盒阻尼器和 CMYK 打印头之间的墨水管线发生扭结（ 仅在后壳中 ）;
- 墨堆密封状况不佳（ 很可能 ）;
¶ 长时间使用后发生：
- CMYK 墨水量不足;
- CMYK 墨水夹未释放;
- 墨封顶盖安装不正确;
- 废墨提取故障;
- 墨叠密封状况差;
- 进墨管堵塞;
- 废墨管堵塞;
- 打印头堵塞严重;
¶ 场景识别
本故障排查指南分为两种方案。请确定哪种情况最适合您的情况，并按照相应的步骤进行操作。
- 场景 A： 在机器的首次设置期间没有彩色墨水输出 。
- 场景 B： 机器使用一段时间后没有彩色墨水输出 .
¶ 场景 A：初始启动时没有彩色墨迹
如果您是第一次设置打印机并遇到此问题，请按照以下步骤操作。
¶ 第 1 步：撕下打印头保护膜
- 将打印托架移动到最左侧。
- 在 LCD 控制面板上，点击：维护>控制，然后点击“打印头控制”选项卡上的向左箭头按钮。
- 使用底板上的镜子，抬头查看打印头底部，确认薄的塑料保护膜已剥落。
- 如果薄膜仍然存在，请将其剥离。
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- 如果胶片已被移除，请继续下一步。
¶ 第 2 步：检查所有墨夹
- 确保所有墨水夹都处于打开/释放位置。
- 如果发现任何在初始墨水灌注过程中关闭的夹子，请将其打开。您现在可能需要使用注射器手动将墨水吸入线条。
- 指南： 有关手动绘墨的说明，请参阅指南： 更换 xTool 服装打印机中的白色和 CMYK 墨水阻尼器
- 如果确认所有夹子都已打开，请继续下一步。
¶ 第 3 步：检查墨封顶盖安装情况
- 将打印头移至打印机中央。
- 在 LCD 控制面板上，点击： 维护 > 控制 ，然后点击向左箭头按钮，直到托架位于打印机内部的中心。
- 观察墨水封盖站顶盖。确保它没有倒置安装。正确的方向是防滑条朝上.
- 正确安装： 防滑条朝上。
- 如果盖子安装不正确，您可以轻轻地将其提起并将其放回正确的方向。
- 视频指南： 请参考下面的视频教程（从 0：34 到 0：46）。
【xTool DTF墨垫与刮片维护教程】：
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- 如果盖子安装正确，请继续下一步。
¶ 第 4 步：校准墨堆位置
- 启动校准： 在打印机的控制面板上，转到 “设置 ”> 其他 “，然后点击 ”墨栈校准 “选项卡上的 ”启动“按钮开始。
- 校准后 ： 校准完成后，执行彻底的强力清洗或多个标准自动清洗循环以恢复性能。测试打印机以确认问题是否已解决。
- 如果校准后问题仍然存在，请继续执行下一步。
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¶ 第 5 步：检查墨管是否有障碍物
！!️重要提示：录制整个过程的视频，以便提交给 xTool 客户服务。
- 将打印托架移至中间，然后拆下打印托架顶盖。
- 在 LCD 控制面板上，点击：维护>控制，以及“打印头控制”选项卡上的十字准线按钮。
- 使用注射器，尝试从墨水阻尼器中手动抽出白色墨水，如视频指南所示。
- 在抽墨时将墨水阻尼器斜向上放置。请参阅下图以获取视觉参考。
- 指南： 请参阅指南教程： 更换 xTool Apparel 打印机中的白色和 CMYK 墨水阻尼器
结果解释：
- 顺畅流动： 油墨→管路畅通，墨水很容易绘制;没有障碍物;继续下一步。
- 阻力或无流动： 显着的回拉阻力表明墨管存在扭结或堵塞。
- 如果遇到明显的阻力，则墨管可能弯曲或扭结。这需要拆下打印机的外壳以检查管布线。这是一个复杂的步骤;请仅在用尽所有其他步骤后继续。
【xTool DTF拆装打印机外壳教程】：
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¶ 第 6 步：检查启动程序是否不正确
如果初始设置墨水灌注步骤执行时顺序不正常（例如，在开始前没有释放所有夹子），则空气可能已进入系统。
解决方案： 执行自动墨水提取以重新灌注系统。
- 在 LCD 控制面板上，点击设置 > 其他和抽墨选项卡上的启动按钮以启动该过程。
¶ 场景 B：长时间使用后没有白色墨水
如果您的打印机工作正常，但最近停止打印白色墨水，请按照以下步骤作。
¶ 第 1 步：检查 CMKY 墨水量
⚠️ 注意：处理墨水前请戴上丁腈手套。
打开打印机的盖子以检查墨水量。
目视检查液位：
- CMYK 墨水 ：确保所有墨箱已满 ≥30%。
- 如果低： 重新填充 xTool 墨水。
- 如果液位充足， 请继续下一步。
¶ 第 2 步：确保释放墨水夹
墨水夹： 确保所有 CMYK 墨水夹都处于打开/释放状态。
- 如果打印输出中缺少特定的 CMYK 颜色，请密切注意相应的墨水夹。
如果这些已释放，请继续下一步。
¶ 第 3 步：检查墨封盖安装情况
- 将打印头移至打印机中央。
- 在 LCD 控制面板上，点击： 维护 > 控制 ，然后点击向左箭头按钮，直到托架位于打印机内部的中心。
观察墨封盖站顶盖。确保它没有倒置安装。正确的方向是防滑条朝上.
- 正确安装： 防滑条朝上。
如果盖子安装不正确，您可以轻轻地将其提起并将其放回正确的方向。
- 视频指南： 如需视觉参考，请参阅下面的视频教程（从 0：34 到 0：46）。
【xTool DTF墨垫与刮片维护教程】：
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如果盖子安装正确，请继续下一步。
¶ 第 4 步： 测试废墨回收功能
！!️重要提示： 录制整个过程的视频，以便提交给 xTool 技术支持团队。
打开打印机的盖子。将打印托架移到中间，以便清楚地看到墨封站内的印台。
- 在 LCD 控制面板上，点击：维护>控制，以及“打印头控制”选项卡上的十字准线按钮。
将印台装满水
- 在 LCD 面板上，导航到设置 > 其他 > 更多设置.
- 水龙头启动 ， 将水填充到墨水堆中.
- 让它运行约 2 秒钟 ——刚好足以在印台上形成一个小水池。
回收废墨水
立即点击 启动以回收废墨水.
观察水是否快速排出。
结果解读：
- 正常： 水顺利抽出→继续执行步骤 6。
- 故障： 提取速度非常慢或无法提取→继续“ 仍然遇到问题？ 部分联系 xTool 客户服务并包括您对此测试的视频记录。
¶ 第 5 步： 校准墨堆位置
- 启动校准： 在打印机的控制面板上，转到 “设置 ”> 其他 “，然后点击 ”墨栈校准 “选项卡上的 ”启动“按钮开始。
- 校准后 ： 校准完成后，执行彻底的强力清洗或多个标准自动清洗循环以恢复性能。测试打印机以确认问题是否已解决。
- 如果校准后问题仍然存在，请继续执行下一步。
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¶ 第 6 步：检查墨管是否有障碍物
！!️重要提示：录制整个过程的视频，以便提交给 xTool技术支持图团队。
- 将打印托架移至中间，然后拆下打印托架顶盖。
- 在 LCD 控制面板上，点击：维护>控制，以及“打印头控制”选项卡上的十字准线按钮。
- 使用注射器，尝试从墨水阻尼器中手动抽出白色墨水，如视频指南所示。
- 在抽墨时将墨水阻尼器斜向上放置。请参阅下图以获取视觉参考。
- 视频指南： 请参阅视频教程（第 1：25-1：55 和 2：51-3：20 节）： 更换 xTool 服装打印机中的白色和 CMYK 墨水阻尼器
- 结果解释：
顺畅流动： 油墨→管路畅通，墨水很容易绘制;没有障碍物;继续下一步。
阻力或无流动： 显着的回拉阻力表明墨管存在扭结或堵塞。
如果遇到明显的阻力，则墨管可能弯曲或扭结。这需要拆下打印机的外壳以检查管布线。这是一个复杂的步骤;请仅在用尽所有其他步骤后继续。
【xTool DTF拆装打印机外壳教程】：
点击前往 Bilibili 观看高清视频 建议您浏览完整视频，确保顺畅体验。
¶ 第 7 步： 检查打印头是否堵塞
严重的墨水喷嘴堵塞会导致墨水流动问题。
在尝试打印打印测试样品之前 ，执行标准打印头“强力清洗” 循环 3 次。
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自动清洁 ：在打印机的 LCD 面板上，导航到 “ 设置”→“其他”→“强力清洗 ”，然后启动.
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如果有明显改善 ，则问题是由打印头堵塞引起的;再执行 2-3 个打印头自动清洁周期。
【xTool DTF打印机自动清洗教程】：
点击前往 Bilibili 观看高清视频 建议您浏览完整视频，确保顺畅体验。
【xTool DTF打印头清洁液浸泡演示】 ：
点击前往 Bilibili 观看高清视频 建议您浏览完整视频，确保顺畅体验。
【xTool DTF打印头手动深度疏通教程】：
点击前往 Bilibili 观看高清视频 建议您浏览完整视频，确保顺畅体验。
了解有关打印头清洁的更多信息，请访问： 更排查 xTool 服装打印机的条线缺失/打印样品测试失败
如果清洁打印头不能解决问题：请继续“仍然遇到问题？”部分，联系 xTool 客户服务以获得进一步帮助。
💡 清除堵塞物后的重要说明： 为防止将来堵塞，请确保您的打印机保持开机状态，以实现自动维护周期。另外，检查封盖站（打印头所在的印台）。如果它出现损坏或磨损，则可能需要更换。
¶ 仍然遇到问题
如果完成上述步骤后问题仍然存在，联系xTool技术支持团队。
为了及时解决问题，请提供以下详细信息：
- 问题描述： 观察到的问题的详细说明。
- 视频证据： 在适用的情况下，附上演示问题的视频。
- 已执行的故障排查： 已尝试的任何故障排查步骤及其结果。
这些信息对于 xTool 技术支持工程师提供及时帮助至关重要。