¶ 问题描述
xTool 服装打印机启动打印过程，但 PET 薄膜无法按预期推进、进纸或通过打印机，从而阻止成功打印作品。
- 请查阅以下内容进行故障排查。
¶ 可能的原因
- 压轮开关未向内切换，即啮合位置。
- 压轮没有对薄膜施加足够的压力。
¶ 故障排查过程
请系统地按照以下步骤来识别和解决此问题。
¶ STEP1：检查压轮开关
确保压轮开关向内拨动，以将压轮正确地与薄膜啮合在正确的位置。
诊断步骤：
- 找到打印机内部的压轮开关。
- 检查开关是否已完全按下。
- 如果开关未接合：
- 用力按下开关，直到其卡入到位。
- 恢复打印并观察送膜情况。
- 如果开关已经向内切换：
- 继续下一步。
¶ STEP2：验证滚轮安装
由于装配公差（ 未完全按下或与薄膜正确接触）导致压轮啮合不当，可能会妨碍足够的薄膜抓握和进料。
- 目视检查压轮。确保它们在 PET 薄膜上牢固均匀地接触。
- 如果您发现开关被按下后，但滚轮没有完全啮合：
- 小心地调整滚轮 ，将它们完全牢固地压下。
- 如果压轮似乎正确且牢固地啮合 ，但薄膜仍然无法进纸 ：继续执行步骤 3。
¶ STEP3：设备重启
- 取消任何正在进行的打印任务（如果有）。
- 关闭 xTool 服装打印机的电源。
- 等待约 30 秒。
- 重新打开打印机电源。
- 尝试再次打印您的任务。
如果重新启动后问题得到解决：
- 如果重新启动机器可以解决问题并且没有立即复发，请继续您的作品。
- 为了帮助 xTool 改进未来的固件和软件，请考虑导出设备日志并将其发送给 xTool 技术支持团队进行分析。
- 要导出设备日志：
- 在 xTool Creative Space 软件中，找到齿轮图标指示的设备设置。
- 逐步导航： 设备设置 > 基础信息 > 导出日志 。
- 单击 “导出” 按钮并按照任何提示保存日志文件。
- 要导出设备日志：
¶ 仍然遇到问题？
如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系xTool技术团队。
为了及时解决问题，请提供以下详细信息：
- 问题描述： 观察到的问题的详细说明。
- 视频证据： 请附上演示该问题的视频。
- 执行的故障排查： 已尝试过的任何故障排查步骤及其结果。
这些信息对于 xTool 技术支持工程师提供及时帮助至关重要。