¶ 问题描述
打印 DTF 设计时，您会注意到白色墨水底色与彩色 (CMYK) 墨水层未完全对齐。这可以表现为两种不同的模式：
¶ 故障模式1：白墨均匀偏移
相对于颜色设计，白色底色始终朝一个方向移动。
在DTF打印中，白色墨水作为彩色元素下方的基础层，并可能延伸到设计边缘之外形成边框。正确校准后，用户可以在设备设置中调整白边厚度。然而，此问题表现为整个白色墨水层相对于彩色设计在一个方向上（例如，上下左右）发生偏移，如下图所示的参考图中略微向上偏移。这会导致白色边框或基底不均匀。
¶ 故障模式2：白墨向内偏移
白色墨水层似乎从图案的相对两侧向内偏移到中心。例如，图案顶部边缘的白色墨水向下偏移，而底部边缘的白色墨水向上偏移。
¶ 故障模式三：白墨溢出或不规则溢出
白色墨水以不规则的图案从彩色图案的边缘渗出，或者覆盖了不该覆盖的区域。
¶ 潜在原因
¶ 故障模式1
- 未校准的打印头 未执行初始设置校准
- 校准错误 现有校准存在不准确性
¶ 故障模式2
- 压带轮松动 压带轮开关未完全啮合
- 介质支架过紧 介质支架旋钮张力过大
- 介质支架故障 介质进给机制异常
¶ 故障模式3
- 图像文件问题 原始设计文件存在问题
¶ 故障模式1故障排除
¶ 步骤 1：执行自动打印头校准
- 打开 xTool Creative Space (XCS) 软件。
- 访问校准设置：
a. 在 XCS 的右上角，单击齿轮图标以访问设备设置。
b. 导航到“校准”选项卡并找到“自动校准” ，然后单击“校准”按钮。
- 等待校准完成。
- 执行测试打印以验证结果。
- 如果问题仍然存在或之前尝试过自动校准，请继续执行步骤 2。
¶ 步骤 2：执行手动校准
如果自动校准不准确，则可能存在障碍物，或者可能需要手动调整。
初步检查：
- 检查相机镜头是否有保护膜：访问 xTool 服装打印机内的相机模块.mp4
a. 通过点击控制面板上的左箭头图标将打印托架置于中央：维护 > 控制 > 移动打印头。
b. 拆下打印托架顶盖。
c. 使用十字螺丝刀松开固定摄像头的 4 颗螺丝。 - 如果有保护膜，请将其移除并重复自动校准。
- 如果没有发现保护膜，则进行手动校准。
手动校准程序：
- 访问手动校准：
a. 在 XCS 的右上角，单击齿轮图标以访问设备设置。
b. 导航到“校准”选项卡并找到“自动校准” ，然后单击“校准”按钮。
- 按照屏幕上的提示完成手动校准。
- 测试打印以验证对齐。
- 如果问题仍未解决，请继续执行步骤 3。
¶ 步骤3：执行白色墨水位置调整
访问隐藏校准界面：
- 导航至校准界面。
- 连续点击5次“手动校准” ，进入隐藏的“白墨位置调整”界面。
调整程序：
- 观察打印的图像。
- 按照界面提示调整白墨偏移距离（可上、下、左、右调整）。
- 推荐方法：使用精密测量工具（如卡尺）测量准确的偏移距离，然后再输入数值。
- 应用调整并测试打印。
- 如果问题仍然存在，请继续“仍然遇到问题？”部分联系 xTool 客户服务以获得进一步帮助。
¶ 故障模式2故障排除
¶ 步骤 1：检查压轮开关状态
- 打开打印机的盖子。
- 找到压力滚轮开关/杆并确保其完全按下并啮合。
- 如果没有完全啮合，请用力按下并进行测试打印。
- 如果已经正确接合，请继续执行步骤 2。
¶ 步骤 2：调整胶片支架旋钮张力
调整程序：
- 找到胶卷支架上的旋钮。
- 将旋钮松开 1-2 圈（不要超过 2 圈）。
- 松开旋钮后，打印测试设计。
a. 观察结果：检查内移问题是否得到解决。
b. 重要提示：松开旋钮可能会将“向内移位”（故障模式 2）转换为“均匀移位”（故障模式 1）。
- 如果发生这种情况，张力现在是正确的，但您现在必须按照故障模式 1 解决方案中概述的校准步骤并重复自动/手动校准。
- 如果问题仍然存在，请继续执行步骤 3。
¶ 步骤 3：检查胶片支架组件
- 手动从卷筒中拉下并展开大量的 PET 薄膜，为打印机提供足够的松弛空间。
- 执行另一次测试打印。
- 如果问题仍未解决，则可能是胶卷支架组件存在机械故障。请继续执行下一节，联系xTool 客服寻求进一步帮助
¶ 故障模式3故障排除
¶ 步骤 1：在 XCS 中检查设计文件
此问题通常是由设计文件本身引起的，而不是打印机硬件的问题。您可以使用 XCS 中的“描边”功能来检查图像。
- 为设计添加描边：
a. 在 XCS 画布中，单击以选择您的设计。
b. 从顶部菜单中选择“描边”。
c. 选择一种明亮、明显的颜色（如红色），并将宽度（pt）设置为较小的值，例如0.5。
- 分析结果：
- 这将在整个设计周围创建一个细长的彩色轮廓。放大并仔细检查边缘。
- 如果您在设计稿和新的彩色描边之间看到一条细白线或意外的伪影，则表示原始图像文件包含不必要的杂散像素或隐藏边框。请参阅下方的演示图，以获得直观的参考。
- 这些白色边缘表示导致溢出的图像编辑伪影。
- 确定问题：
- 笔触和图案之间可见的白色边缘表明文件存在问题。
- 这些伪影通常是由于不正确的图像编辑或背景去除造成的。
- 继续下一步寻找相应的解决方案。
¶ 步骤 2：编辑掉意外的瑕疵
必须在源文件中修复该问题。
- 使用图像编辑软件，例如 Adobe Photoshop。
- 小心地擦除设计上的任何杂散像素或边框。
- 确保边缘清晰，没有透明或半透明像素。
- 以适当的格式保存文件并将其重新导入 XCS。
¶ 仍然遇到问题？
如果完成上述步骤后问题仍然存在，请点击下方“帮助工单”部分中的“提交工单”按钮提交工单。xTool客户服务的标准响应时间为一个工作日。
为了迅速解决问题，请提供以下详细信息：
- 问题描述：对观察到的问题的详细解释。
- 视频证据：如适用，请附上演示该问题的视频。
- 已执行的故障排除：您已尝试过的任何故障排除步骤及其结果。
这些信息对于 xTool 技术支持工程师及时提供帮助至关重要。