¶ 1. 为什么雕刻效果不好？
雕刻效果不好可能有几方面原因：
- 没对上焦，请参考“4. 如何判断是否对上焦？”
- XCS 中设置的“雕刻密度”或者 LightBurn 中设置的“每英寸线条数”设置的值过小，需在软件中适当调高设置的数值。
- LightBurn 中设置不对，红光激光器在进行位图和矢量图雕刻的时候需做区分，位图应使用非持续出光的模式，即禁用“Constant Power Mode”；矢量图应使用持续出光的模式，即启用“Constant Power Mode”。
- 功率和速度的设置不恰当。
¶ 2. 为什么雕刻的图案不清晰？
红外激光器射出的光斑很小，只有 φ0.03mm，如雕刻的图案不够清晰，可适当调高 XCS 中“雕刻密度”或者 LightBurn 中“每英寸线条数”设置的值。
¶ 3. 为什么对焦对不上？
红外激光器的焦深只有 1mm，这就使得对焦会相对难一些。对焦时需保证被雕刻物体平整无翘起并正确使用对焦杆。
注意： 雕刻贵金属前，可在不锈钢等其他金属上先测试焦距。
¶ 4. 如何判断是否对上焦？
如成功对上焦，待雕刻物体上可见白色光斑；对于某些材料，如铜、铝和不锈钢，还可听见一声声响。
以不锈钢的雕刻为例：
- 对上焦时，可见明亮的白色光斑且可听见一声声响。
- 对不上焦时，白色光斑较淡且没有声响。
如成功对上焦，待雕刻物体上可见白色光斑，且可听见一声声响。
加工时，激光打在被雕刻物体上，激发出白色光点，并伴有声音。
理论上红外激光器的有效焦距是1mm，只要在这段距离内就可见白色光斑。白色光斑亮度最强时，设置的焦距最有效。
¶ 5. 红外激光器的实际输出功率是多少?
红外激光器采用了激光泵浦技术，最终输出脉冲激光，平均输出功率会大于 2W。
脉冲激光与455nm蓝色激光最大的区别就是，峰值功率可以达到约 15KW。超高的峰值功率使得红外激光器能够加工任意金属。
¶ 6. 关于工作温度
红外激光头可以在10 ~ 35°C（50 ~ 95°F）的环境温度下工作。
- 当处于10 ~ 20°C（50 ~ 68°F）时，激光器需要大约5 ~ 10s的预热，建议在测试材料上测试后，再正式加工。
- 20 ~ 30°C（68 ~ 86°F）是激光器的最佳工作温度。
- 当处于30 ~ 35°C（86 ~ 95°F）时，激光器虽然也能正常工作，但需时刻注意过温警示灯。一旦亮起，需马上停止加工。
- 当所处环境温度超过35°C（95°F）时，禁止启动红外激光器。极端高温对元器件造成的损坏是不可逆的，且不属于保修范围。
¶ 7. 激光器没有遮光罩，会不会对我的眼睛造成伤害？
1064 nm 激光属于红外光，是不可见光。直射会对眼睛造成伤害。其工作时会在雕切点产生亮白色光（主要为工作产生的等离子体），对于该光线，整机附赠的暗绿色眼镜有一定的减弱，能保护眼睛。
红外激光器没有设计保护罩是因为保护罩可能会降低激光器的加工精度。
¶ 8. 激光器底部的指示灯亮起黄色
激光器底部的指示灯是过温警示灯。一旦亮起，意味着激光器已经达到其所能承受的温度上限，此时激光器内部已经触发过温警报机制，限制激光器的出光功率。如果继续加工会影响加工效果。所以一旦亮起黄色警示灯，需马上停止加工，等待激光器冷却后再进行加工。
¶ 9. 为什么 xTool 红外激光器的尺寸偏大？
由于使用泵浦技术，相比于蓝光激光器，红外激光器在工作时会产生更多的热量，过高的温度会使激光元器件受损，导致功率不可逆的降低，激光器的设计中包含了两个保护机制：
- 增加散热齿，为了激光器温度更慢的到达预警值。更大的散热齿能保证红外激光头的单次可加工时长更长。
- 增加过温保护指示灯。触发过温后提醒用户关闭激光，需等待激光器冷却后再进行加工。
¶ 10. 可以切割塑料吗？
不能切割塑料。理论上所有的材料（包括金属）我们都 不建议 使用 2W 红外激光器切割。
¶ 11. 雕刻速度最高可以达到多少？
雕刻速度最高要看用的哪个机器，比如 xTool D1 PRO 就是 400mm/s，xTool D1是 180mm/s。
¶ 12. 2W 和 20W 蓝光激光器在不锈钢上的雕刻效果哪个好？
在 100% 功率的设置下，2W 红外 和 20W蓝光激光器在不锈钢材料上的雕刻深度差不多，但蓝光激光器不能雕刻金，银，铜，原色(或银色)铝。红外可以雕刻任意金属，并且不需要额外喷漆或者打标色纸。
¶ 13. 为什么红外激光器 2W 的功率可以雕刻金属？
虽然红外激光头的平均功率是 2W，但峰值功率能够达到 15KW，在不锈钢的雕刻上可以达到 20W 蓝光激光器100% 功率的效果，并且能够雕刻蓝光 20W 激光器无法雕刻的金，银，铜，原色(或银色)铝。
¶ 14. 电源适配器必须要用新的么？
如你使用的是 xTool D 系列 20W 机型，则可以使用原来的电源适配器。
只要是 xTool 设备配备的电源适配器，且功率满足 100W 就可以使用。
¶ 15. 可以雕刻的材质？
红外激光器可以雕刻几乎全部的金属、皮革、不透明塑料、黑色不透明亚克力、石头、玻璃（+色纸）、陶瓷（+色纸）、电路板。
可雕刻的金属包括金、银、铂金、铝、铜、锌、钛、铁、不锈钢、金属氧化物及合金类金属。
¶ 16. 是否可以切割/雕刻透明亚克力？
不可以切割/雕刻透明亚克力，但可以雕刻黑色不透明的亚克力。
¶ 17. 是否能够切割金属？
可以切 0.05mm 的铝、不锈钢、铜。但是不建议用户长时间切割金属，因为切割金属会产生大量的热，增加激光器的散热负担，严重会导致元器件损坏。
¶ 18. 雕刻深度最大可以达到多少？
0.05 mm 左右。
¶ 19. 可以在金属上进行彩雕嘛？
不行，只有蓝光激光器可以在不锈钢和钛金属上进行彩雕。
¶ 20. 激光器不支持热插拔？
不支持，每次更换激光器需要先断开 xTool D1 或者 D1 Pro 的电源，更换完成后再接通设备电源。
¶ 21. 2W 红外激光头如何使用 LightBurn
详细信息，请见“使用 LightBurn 操作红外激光器”。
¶ 22. 为什么黑色亚克力雕刻效果不好？
请判断使用的黑色亚克力是否符合以下条件：
- 不透明
因为激光会直接穿透透明和半透明的亚克力，所以建议使用不透明的亚克力。
- 浇筑工艺而非挤出工艺
我们在实验室测试中发现，只有在雕刻浇筑工艺的黑色不透明亚克力时，才能雕刻出最好的效果。
综上，建议使用浇筑工艺的不透明黑色亚克力进行加工。