¶ 问题描述
- 在喷墨打印过程中，如果与标准的三色条相比，只打印了一种颜色的油墨或仅打印了部分油墨颜色，请按照本指南获取故障排除建议。
缺少颜色
¶ 可能原因
- 墨盒仓侧扣未固定好
- 金属触点接触不良
- 墨盒保护盖未移除
- 墨盒墨水用尽
- 墨盒故障
¶ 故障排查
要解决此问题，请首先确保墨盒能够正常出墨。墨水模块通过墨盒上的金属触点（如下图所示）来控制墨水流向，每个触点对应特定功能。若有一个或多个触点接触不良，则可能导致颜色缺失、部分色带或完全无墨的情况。
¶ #1 测试喷墨模块
- 确保在加工之前取下盖子。
- 执行喷墨模块打印测试，并检查测试结果中的三个色条。
- 如果无墨水输出，请先用干净的无纺布按压墨盒确保正常出墨后，再继续本步骤操作。
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¶ #2 确保锁定滑动闩锁
- 确保两侧滑扣均已完全锁定到位（请参阅下图）。
- 若问题仍未解决，请继续执行下一步操作。
¶ #3 清洁金属触针
- 使用棉签或蘸有少量酒精的干净无纺布轻轻擦拭触点。
- 检查排线是否有损坏。如果有，请联系 xTool 客户服务以获得进一步的帮助。
- 若问题仍未解决，请继续执行下一步操作。
¶ #4 抬起墨盒
- 如果上述解决方案无法解决问题，请在墨盒容器内放置约 0.5 毫米厚的纸或硅胶垫，尽可能多地覆盖容器。
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- 如果问题仍然存在，请逆时针松开墨盒容器上的四个螺丝旋转一圈。
- 如果问题仍无法解决，请联系 xTool 客户服务以获得进一步的帮助。