¶ 问题描述
如果在 xTool Creative Space （XCS） 预览界面中启动加工任务后或尝试校准喷墨模块时收到提示“确保喷墨模块连接电缆已正确连接到多功能支架”的错误信息，请按照此故障排除指南寻求帮助。
¶ 可能原因
- 喷墨模块安装不正确。
- 喷墨模块的 USB 数据线松动或出现故障。
- 多功能支架上的插口与喷墨模块之间可能接触不良。
- Z 轴控制板上的 Type-C 端口出现故障。
- 喷墨模块的 Type-C 连接线与端口松动或出现故障。
- 喷墨模块的 Type-C 数据线出现故障。
¶ 故障 排除
¶ 故障排除过程概述
- 如果反复重新安装仍（如步骤 1 中所述）无法解决问题，则可能是由于多功能支架的母触点接触不良造成的。轻轻左右轻推支架（如步骤 2 中所述），以确保支架上的母连接器与喷墨模块上的公连接器之间正确连接。
- 如果这仍然无法解决问题，请检查与喷墨模块通信相关的所有连接线（如步骤 3&4 中所述）。
- 如果连接线没有明显的损坏，请考虑更换材料（如步骤 5 中所述）。
¶ 第 1 步：重新安装喷墨模块
-
按照如下所示的正确安装程序重新安装喷墨模块。
-
确保喷墨模块与基础托架水平对齐。
- 如果在多次重新安装后错误消息仍然存在，请继续执行下一步。
 安装程序 1 |
 安装程序 2 |
 安装程序 3 |
 安装程序 4 |
 安装程序 5 |
 安装程序 6 |
 安装程序 7 |
¶ 第 2 步：检查多功能支架上的接口
- 关闭 M1 Ultra 的电源并取下喷墨模块。
- 轻轻地来回摇晃喷墨模块支架接口，检查是否接触不良。
- 重新安装喷墨模块，然后重新检查问题是否仍然存在。
- 如果错误消息仍然存在，请继续执行下一步。
 多功能支架 |
 轻推多功能支架上的连接器 |
¶ 第 3 步：检查连接线
- 从 M1 Ultra 上卸下喷墨模块。
- 检查喷墨模块的 USB 连接线是否有明显的损坏或松动。按照下方的视频教程拆卸喷墨模块。
- 如果连接线松动，请重新牢固地连接。
- 如果连接线损坏，请更换喷墨模块的 USB 连接线。请联系xTool技术支持以获得进一步的帮助。
- 如果这无法解决问题，请继续执行下一步。
【M1 Ultra打印模组的排线】 https://www.bilibili.com/video/BV1692nYnEDt/?share_source=copy_web&vd_source=c617575c245706c0ff6a99ecf6ea8a09
¶ 步骤4：检查Type C端口和连接线
- 按照下面的视频教程拆下 Z 轴盖板 （0：00 - 1：12）。
- 检查 Z 轴控制板上的 Type-C 端口和喷墨模块的 Type-C 连接口之间是否有任何可见的损坏或连接松动。
- 如果连接松动，请牢固地重新连接它们。
- 如果任一组件损坏，请联系xTool技术支持以获得进一步的帮助。
- 如果错误消息仍然存在，请继续执行下一步。
¶ 第 5 步：更换故障零件
- 如果上述解决方案均无法解决问题，则以下组件可能出现故障：
- 喷墨模块;
- Z 轴控制板;