¶ 问题描述
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如果您在 xTool Creative Space （XCS） 中遇到 “激光头芯片读写异常” 的错误弹出消息，请按照本指南寻求建议来解决问题。
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中文提示为：Oops！检测到激光器芯片读写异常，该问题可能会导致设备无法正常工作，请重新拔插激光头。
¶ 为什么会这样
- 激光模块可能未正确安装。
- 激光模块可能出现故障。
- Z 轴控制板可能出现故障。
¶ 解决方法
¶ #1 重新连接激光头
- 拆下激光模块并重新连接以确保正确安装。按下它直到有咔嗒声（请参阅下图）。
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通过紧固锁定夹将激光模块固定到位（参见下图）。
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如果这无法解决问题，请继续执行下一步。
¶ #2 与另一个加工模块进行交叉测试
- 从 M1 Ultra 上卸下当前安装的激光模块。
- 从 M1 Ultra 软件包安装备用加工模块。
- 使用流程项目测试备用加工模块。
- 评估结果：
- 如果备用加工模块运行正常，请联系 xTool 技术支持 以获得进一步的帮助。
- 如果备用模块不能正常运行，则会导致 Z 轴控制板故障。继续执行下一步。
¶ #3 更换 Z 轴控制板
- 请按照下面的视频教程更换损坏的 Z 轴控制板（请参阅下图）。
- 如需更换 Z 轴控制板，请联系我们的 xTool 技术支持。
- 包括设备背面的设备序列号 （SN）、演示问题的视频、您已尝试的故障排除结果列表以及您的交付信息，以帮助我们及时确定最合适的作方案。