¶ 问题描述
- 如果您在 xTool Creative Space （XCS） 中遇到“多功能托架芯片读写异常”的错误弹出信息，请按照本指南寻求建议来解决问题。
¶ 为什么会这样
- 多功能托架可能未正确安装。
- 多功能托架可能出现故障。
- Z 轴控制板可能出现故障。
¶ 如何修复
¶ #1 重新安装多功能托架
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拆下多功能托架并重新安装以确保正确安装。按下它直到有咔嗒声（请参阅下图）。
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通过拧紧锁定夹将托架固定到位（参见下图）。
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如果这无法解决问题，请继续执行下一步。
¶ #2 与另一个加工模块进行交叉测试
- 从 M1 Ultra 上拆下当前安装的多功能托架。
- 从 M1 Ultra 软件包安装备用加工模块。
- 使用流程项目测试备用加工模块。
- 评估结果：
- 如果备用加工模块运行正常，请联系 xTool 客户服务 以获得进一步的帮助。
- 如果备用模块不能正常运行，则会导致 Z 轴控制板故障。继续执行下一步。
¶ #3 更换 Z 轴控制板
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请按照下面的视频教程更换损坏的 Z 轴控制板（请参阅下图）。
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如需更换 Z 轴控制板，请联系我们的 xTool 客户服务。
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包括设备背面的设备序列号 （SN）、演示问题的视频、您已尝试的故障排除结果列表以及您的交付信息，以帮助我们及时确定最合适的解决方案。