¶ 问题描述
在 XCS 中单击“Framing”或“Start”开始处理时，如果软件提示错误消息：“发送文件失败。请稍后重试“，请参阅此文章进行故障排除。
¶ 可能原因
- M1 与计算机断开连接。
- M1 正在处理中。
- M1 硬件发生故障。
- M1 无法实时更新机器状态。
¶ 故障 排除
¶ #1 重新连接 M1/检查连接
- 检查电脑与设备之间的 USB 连接是否稳定。
- 如果没有，请将其重新连接到计算机。
¶ #2 等待处理完成
- 检查 xTool M1 框架上的处理指示灯是否闪烁蓝灯，这表明正在处理。
- 如果是这样，请等待处理完成。
¶ #3 检查硬件是否出现故障
- 重新启动 M1 并观察连接到 XCS 后是否有任何弹出错误消息。
- 如果有，请相应地处理弹出的错误消息。访问 xTool 支持中心以获取参考解决方案。
- 否则，这将排除硬件故障。继续执行下一个故障排除步骤。
¶ #4 重新打开和关闭盖子/检查盖子
- 尝试重新打开并合上盖子。
- 如果问题仍然存在，请尝试打开盖子并按住本机的物理启动按钮三秒钟以重置处理状态。
⚠️ 谨慎
请勿在 XCS 中点击 “Framing” 或 “Start” 后立即点击 “Cancel”，因为这可能会导致设备状态更新失败。
¶ 仍需要帮助？
如果您需要任何人工帮助，请联系我们的服务团队为您提供帮助。