¶ 问题描述
如果 M1 在 xTool Creative Space （XCS） 中正常启动且没有任何错误弹窗，并且激光模块沿加工路径移动但没有发射激光，请参考本指南。
¶ 可能的原因：
- 低处理能力设置;
- 空气辅助装置的空气喷嘴错位;
- 激光发生器故障;
¶ 故障 排除
¶ #1 提高处理能力
- 选择要处理的元素：识别并选择要处理的元素。
- 调整处理能力：在“EasySet 面板”中，增加处理能力设置。
- 测试激光发射：再次启动处理以检查激光是否从模块发射。
- 如果这无法解决问题，请继续执行下一步。
¶ #2 调整空气喷嘴/镜头支架
- 拆下空气喷嘴：在开始新的加工项目之前，拆下空气喷嘴，以检查激光是否从激光模块发射。
- 检查未对准：如果发射激光，则表明问题是由于空气喷嘴未对准，激光撞击喷嘴的内壁。
- 在这种情况下，请按照以下说明进行作：
- 关闭 M1 电源：关闭设备以检查镜头支架和空气喷嘴。
- 检查喷嘴对齐：确保喷嘴（如下图左侧所示）正确对齐且未歪斜。
- 检查镜头支架磁铁：检查镜头支架的磁铁（如下图右侧所示）是否松动或脱落。如果是这样，请固定镜头支架或根据需要更换镜头支架。
- 如果这无法解决问题，请继续执行下一步。
¶ #3 更换激光发生器
- 如果前面的步骤不能解决问题，则可能表示激光发生器出现故障。
- 因此，要解决此问题，请按照以下教程进行替换：更换 M1 的激光发生器
- 如需更换，请拨打 support@xtool.com 联系 xTool 客户服务。包括以下信息：
- 问题的详细描述;
- 位于 M1 背面的序列号 （SN）（请参阅下图）;
- 您的收款人信息;
- 您已尝试的故障排除步骤的列表。
这将有助于 xTool 客户服务及时确定适当的行动方案。
¶ 仍需要帮助？
如果您需要任何人工帮助，请联系我们的服务团队。