¶ 故障排除：粉末无法传输到粉末仓顶部
¶ 问题描述
您可能会遇到这样的情况：虽然半透明的粉末仓底部有热熔胶粉末，但传送带并没有将粉末传输到顶部的应用区域。因为顶部粉末仓是空的，叶轮无法将粉末推送到薄膜上进行正常的铺粉操作。
- 请参考以下内容进行故障排除。
¶ 可能原因
- 粉末仓中的粉末液位过低
- 粉末仓中的粉末液位过高（过度填充）
- 帮助粉末流动的振动电机工作不正常
¶ 故障排除步骤
¶ 步骤1：检查粉末液位
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检查粉末液位：
- 您可以使用手机摄像头清楚地查看粉末仓内部，检查当前的液位。
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评估液位：
- 如果粉末液位过低：补充 xTool 热熔胶粉末。
- 注意不要过度填充；粉末液位不应超过红色的"MAX"线。
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如果粉末液位过高（超过红线）：过度填充可能会阻碍粉末正常流动。请联系 xTool 客服获取有关如何安全移除多余粉末的说明。
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如果粉末液位正常（在低位和最高线之间），请继续下一步。
💡 最大粉末容量：不要添加超过 2 包热熔胶粉末。
¶ 步骤2：检查振动电机状态
振动电机会间歇性地敲击粉末仓，使粉末松动并帮助其流向传送系统。
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测试振动电机运行：在设备运行期间观察，看振动电机是否工作。它应该产生小的、周期性的振动或敲击来搅动粉末。
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如果振动电机不工作：
- 关闭烤箱电源并拔掉插头。
- 找到振动电机的连接线。
- 小心地断开，然后牢固地重新连接电机两端（电机端和控制板上）的电缆，确保连接牢固。
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如果检查连接不能解决问题，请继续下一步。
¶ 步骤3：处理振动电机故障
如果上述所有步骤都失败，可能是振动电机出现问题。
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故障的振动电机有时可能会发出异常响亮的"砰砰"声或"敲击"声来识别。
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临时解决方案：
- 作为让粉末流动的临时措施，您可以尝试用手动敲击粉末仓侧面来模拟电机的动作。
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电机更换：
- 此步骤需要高级技术干预。请继续执行"仍然遇到问题"部分，联系 xTool 客服进行进一步诊断。
- 如果 xTool 技术专家认为有必要，可能需要更换振动电机。
¶ 仍有问题?
如果完成上述步骤后问题仍然存在,请联系xTool技术支持。
为了快速解决问题,请包含以下详细信息:
- 问题描述:对观察到问题的详细说明。
- 视频证据:在适用的情况下,附上演示问题的视频。
- 已执行的故障排查:您已尝试的任何故障排查步骤及其结果。
此信息对于 xTool 技术支持工程师提供及时帮助至关重要。