xTool 对以上问题不承担责任。如您遇到以上问题，请联系相关方寻求解决方案。
| 产品型号 | 保修范围 | 保修期 | 备注 |
| xTool 自助服务终端（落地式，台式，平板） | 主要部件 | 12个月 | 除下列非保修部件外的产品主要部件，如屏幕，电池，主板等 |
| 配件 | 3个月 | 触控笔 | |
| 其他 | 无保修（收到后如有损坏可免费更换） | 使用手册，螺丝刀，触控笔头 | |
| xTool Retail Marker（含F1 Ultra 一类机） | 主要部件 | 12个月 | 除下列非保修部件外的产品主要部件，如激光部件，主板，摄像头，电机等 |
| 配件 | 无保修（收到后如有损坏可免费更换） | 使用手册、材料、螺丝刀、工具包、润滑脂 |
Retail Studio Solution 产品下单后，不适用于退货政策；如有质量问题，xTool提供线上维修服务，线下维修服务或者寄修服务
Retail Studio Solution 产品下单后，如果出现以下情况，可以提供换货服务
如果该区域支持上门服务，我们可以提供上门维修服务，但是需要收取一定的上门服务费
如果该区域支持寄修服务，我们可以提供寄修服务
备注：如果问题发生在保修期外，您将承担相应部件的费用，维修费用，上门服务费用，运费。
❗ 备注 1
以上“保修期”自收到产品之日起计算，以发票日期为准。因此，请保留发票作为购买凭证。 如无有效发票，保修期自产品出厂之日起计算。 如维修过程中更换了配件，则该配件的保修期将更新，其他部件的保修期仍按原保修期计算。
❗ 备注 2
(1) 激光头保修：激光功率会因使用频率、工作时间、工作环境等因素而以不同的速度衰减，这是正常现象，不属于保修范围。
备注：详细售后服务政策请查看：xTool 售后服务政策